隐私条款
最后更新时间:2024年1月1日
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信息收集
1. 自动收集的信息
当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集以下信息:
- 技术信息:设备类型、操作系统、浏览器类型和版本
- 使用数据:连接时间、使用的节点、流量统计
- 网络信息:IP地址、网络服务提供商信息
- 性能数据:连接质量、延迟信息等技术参数
2. 用户主动提供的信息
您可能会主动向我们提供以下信息:
- 账户信息:注册时提供的邮箱地址
- 支付信息:购买服务时的支付相关信息
- 沟通信息:与客服沟通时提供的信息
- 反馈信息:您主动提供的意见建议等
信息使用
我们使用收集到的信息用于以下目的:
1. 服务提供
- 验证用户身份和账户安全
- 提供和维护网络加速服务
- 处理支付和订单管理
- 提供技术支持和客户服务
2. 服务改进
- 分析服务使用情况,优化用户体验
- 监测网络性能,改进服务质量
- 开发新功能和服务
- 进行安全监控和风险防控
3. 合规要求
- 遵守适用的法律法规要求
- 响应合法的政府请求
- 保护我们的权利和用户安全
信息保护
1. 技术保护措施
- 加密传输:所有数据传输均采用SSL/TLS加密
- 安全存储:用户数据存储在安全的服务器环境中
- 访问控制:严格限制内部人员对用户数据的访问权限
- 定期审计:定期进行安全审计和漏洞扫描
2. 管理保护措施
- 建立完善的数据安全管理制度
- 对员工进行隐私保护培训
- 签署保密协议确保信息安全
- 建立数据泄露应急响应机制
重要声明
📋 我们不记录的信息
我们承诺不记录用户的浏览历史、访问内容或其他敏感的上网行为数据。我们只收集必要的技术和账户信息以确保服务正常运行。
1. 不记录原则
- 不记录用户访问的具体网站
- 不记录用户的搜索查询内容
- 不记录用户的通信内容
- 不记录用户的个人文件传输
2. 必要记录
为了提供服务和确保系统安全,我们仅记录以下必要信息:
- 连接时间和时长(用于流量统计)
- 使用的服务器节点(用于负载均衡)
- 总流量统计(用于套餐管理)
- 错误日志(用于故障排查)
信息共享
我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享有限的信息:
1. 服务提供商
- 支付处理服务商(仅处理支付相关信息)
- 云服务提供商(仅存储加密数据)
- 技术支持合作伙伴(仅技术诊断信息)
2. 法律要求
- 响应合法的法律程序
- 保护我们的合法权益
- 防止欺诈和滥用行为
用户权利
根据适用的隐私法律,您拥有以下权利:
1. 访问权
您有权了解我们收集和处理的关于您的个人信息。
2. 更正权
您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。
3. 删除权
在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
4. 反对权
您有权反对我们处理您的个人信息用于特定目的。
数据保留
我们仅在必要期间保留您的个人信息:
- 账户信息:账户存续期间及法律要求的期限
- 使用数据:通常保留30-90天
- 支付信息:按照财务法规要求保留
- 客服记录:保留1-2年用于服务改进
Cookie和追踪技术
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